Comienza la reflexión ... Los problemas de la consultoría IT Problemas del sector vistos desde el prisma del trabajador y de la empresa

Publicado en linkedin oct 2010

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Desde mi punto de vista los problemas son múltiples y dispares. Destacaría sobre todo los tres siguientes: 

- Mala consideración a los técnicos: Por un lado, aunque trabajemos en proyectos tecnológicos, los técnicos no están bien considerados. 
Alguien que sea muy bueno, que sea el mejor programador de algo, con muchos conocimientos etc. si quiere progresar en su banda salarial y reconocimientos tiene que avanzar hacia la parte de gestión. 
En EEUU un gran programador puede tener un gran sueldo y reconocimiento. En España es algo totalmente impensable. Esto hace que los técnicos no tengan motivación por seguir aprendiendo, por seguir formándose, permanecer pendiente a las tendencias... Ser técnico es lo más bajo del escalafón, esto está produciendo una desprofesionalización del mercado de trabajo. 
¿Qué es más importante para un proyecto: unos buenos programadores y analistas, o una pirámide hacia arriba en el proyecto que muchas veces desconoces quienes son y a qué se dedican?. Como gerente de proyecto he sufrido la marcha de personal cualificado porque la empresa no ha sabido motivarles correctamente. 



- Gestión y Dirección 

Más que gestión y dirección de empresas, lo que se hace es gestión de rrhh y tasas. Para mi la gestión y la dirección debe hacer algo más que controlar las personas, deberían marcar una estrategia diferente a dejarse llevar y al día a día. 
Se habla mucho de ITIL, PMI, etc. pero ¿cuantas consultoras internamente aplican estas metodologías? Desde mi punto de vista, como me comentó un compañero hace poco, estamos ubicados en el método "Gandhi" de gestión de proyectos. Nos dejamos llevar sin realmente gestionar. 
Además en España un país donde la meritocracia prácticamente brilla por su ausencia, y donde pocas cosas se validan, llegan lejos los que mejor se venden, no los serios y buenos profesionales. Parece que es mucho mejor profesional el que un día se queda hasta tarde y vende su "YO-YO-YO", que aquel que trabaja habitualmente y su forma de trabajo es el "Y ahora vamos a ..." 
Para mi el paradigma de funcionamiento es Google. Una empresa prácticamente plana en su estructura y en la que se busca el talento y la innovación en todos sus trabajadores. La productividad se basa en hacer las cosas mejor y más barato que los demás. Esto se consigue con gente con talento, bien formada, metodológica y que propone nuevas ideas y formas de hacer las cosas. 


- Clientes 

El nivel de involucración del cliente en su propio proyecto es muchas veces inversamente proporcional al de la improvisación que marca en su negocio. Siempre hay que dejar espacio a imprevistos, no vivir en el imprevisto. 
El cliente debe tener clara que su propia productividad se basa en hacer trabajar con productividad a las compañías que contrata, pero en grandes compañías o administraciones públicas muchas veces nadie se hace responsable de esto. 
Todo negocio debería tener un claro su plan estratégico, con la TI como un objetivo estratégico claro y definido. 


En mi opinión el modelo de TI de trabajo actual en España está llegando a su fin. El ciclo de las vacas gordas ha acabado y ahora empiezan los ERES en las grandes consultoras. Las compañías constructoras ya vivieron esta situación hace años, y prácticamente su personal se desintegró para pasar a tener una red de pequeñas empresas asociadas que realizan el trabajo en menos tiempo y más eficazmente. 


Un saludo.